안녕하세요 고객님!
일단 다치진 않으셨나요ㅠㅠㅠ 정말 죄송합니다.
유리자에 대해서는 가끔.. 1년에 두 건 정도 이런 이야기가 나오고 있습니다
일단 상황은
매우 차가운 바닥(ex.대리석 식탁 등)에 놓여있는 경우 냉온의 차를 견디지 못하고 금이 가는 경우,
내열유리지만 심지가 길어 화력이 너무 세서
버티지 못하는 경우 등이 있었어요
대부분 소량의 왁스가 남았을 때 소진하기 위해 켜둔 경우였습니다
정말 죄송해요
일단 새 제품을 보내드리려 합니다
받으실 주소와 성함 전화번호를 답변으로 남겨주시면 빠르게 보내드릴게요
추후엔 캔들을 올려놓고 쓸 수 있는 트레이를 준비해보려 합니다
불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다ㅠ
[ Original Message ]

120ml만 쓰다가 처음으로 300ml짜리 사서 만족스럽게 썼는데요

1/4쯤 남았을때 좀 오래 켜놨더니 열받아서 그런지 쩍 하고 금이 가버렸습니다...

일루마리드 올려놓고 한시간 반~ 두시간정도 켜둔것같은데  이렇게 금이 갈수도 있나요?